امروزه اکثریت مصرف محتوای ما در دنیای دیجیتال صورت می گیرد.
برای همگام شدن با اتکای ما به فناوری، بازاریابی نیز دیجیتالی شده است.
این تغییر مستلزم حضور برند شما در دنیای دیجیتال است. برای ایجاد یک حضور دیجیتال موفق برای برند خود،
باید یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قوی داشته باشید.
بنابراین، بازاریابی دیجیتال چیست و چرا به یک استراتژی برای آن نیاز دارید؟
“استراتژی بازاریابی دیجیتال” اصطلاحی است که شامل موارد زیادی است. مقابله با آن به تنهایی می تواند طاقت فرسا باشد.
به همین دلیل است که ما این راهنمای عملی را برای کمک به شما در ایجاد
یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قوی در 7 مرحله روشن ایجاد کرده ایم:
- یک هدف مشخص کن
- حضور بازاریابی دیجیتال موجود خود را ارزیابی کنید
- قیف فروش دیجیتال را درک کنید
- پرسونای خریدار بسازید
- مشتریان خود را در قیف پیدا کنید
- یک طرح محتوا ایجاد کنید
- نتایج را تجزیه و تحلیل کنید
استراتژی دیجیتال مارکتینگ دقیقا چیست؟
استراتژی بازاریابی دیجیتال یک فرآیند گام به گام و عملی است که در جهت دستیابی به اهداف بازاریابی دیجیتال شرکت شما کار می کند.
بازاریابی دیجیتال از طریق کانال های بازاریابی دیجیتال انجام می شود.
این کانال‌ها شامل رسانه‌های اجتماعی، انتشارات دیجیتال و رسانه‌های پولی، کسب درآمد یا مالکیت هستند.
یک استراتژی بازاریابی دیجیتال شامل یک فرآیند تصمیم گیری بسیار عمدی در مورد اهداف بازاریابی دیجیتال شما
و مناسب ترین کانال هایی است که به شما در دستیابی به آنها کمک می کند.
7 مرحله برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال
در اینجا مراحل اساسی برای ایجاد یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ قوی برای برند شما آمده است:
1. یک هدف تعیین کنید
قبل از شروع استراتژی، باید از خود بپرسید که امید دارید با استراتژی بازاریابی خود به چه چیزی برسید.
ساده به نظر می رسد، اما این مرحله از شما نیاز دارد که مجموعه ای بسیار دقیق و مشخص از اهداف را در نظر بگیرید.
برای این کار می توانید از معیارهای SMART استفاده کنید.
4. پرسونای خریدار بسازید
قبل از اینکه بخواهید با موفقیت به آنها دسترسی پیدا کنید، باید بدانید که چه کسانی هستند. بنابراین چگونه می توانید بفهمید که مخاطب شما چه کسی است؟
خود را به جای مشتری بگذارید. هنگامی که بتوانید تصور کنید که یک شخص چه کسی است، می توانید فرضیاتی در مورد اینکه چه چیزی برای او جذاب است ایجاد کنید.
- یک روایت بسازید: این شخص از کجا خرید می کند؟ این شخص چه می خواند؟ در کدام کانال های بازاریابی می توانید آنها را پیدا کنید؟
- مشخص کنید. آنها به چه چیزی نیاز دارند؟ ترجیحات آنها چیست؟ چگونه می توانید انتظارات آنها را برآورده کنید (یا از آنها پیشی بگیرید؟
- مثال مشتری: ترور، 26 ساله، به تجربیات بیش از چیزها اهمیت می دهد. او ماشین ندارد. او “اکسپرسیونیست” است که ترجیح می دهد اقلام منحصر به فرد بخرد و نمی خواهد شبیه دیگران باشد.
- تحقیقات خود را با استفاده از خدمات تحلیلی انجام دهید.
برای بررسی بیشتر در این مرحله، به پست ما نگاهی بیندازید: نحوه ایجاد یک شخصیت کاربر .
5. مشتریان خود را در قیف پیدا کنید
سپس باید مشتریان خود را در مراحل مختلف قیف پیدا کنید.
به احتمال زیاد، مشتریانی در تمام مراحل قیف وجود خواهند داشت که برای ارتباط با شما باز هستند.
به عنوان مثال، فرض کنید محصول شما یک دئودورانت ارگانیک است. مشتری احتمالی شما ممکن است:
- شخصی که در گوگل برای دئودورانت های ارگانیک جستجو می کند و در نهایت مقاله ای را می خواند که شما را معرفی می کند.
- شخصی که به دنبال خرید یک دئودورانت ارگانیک و بدون ضایعات است و پست حمایت شده در فیس بوک شما را در مورد نحوه ساخت دئودورانت از بسته بندی قابل کمپوست می بیند.
- برخی از کسانی که قبلاً دئودورانت شما را خریداری کرده‌اند و اکنون آنها را در یک کمپین ایمیلی قرار می‌دهید که گزینه‌ای برای خرید دئودورانت شما با قیمتی تخفیف‌دار دارد.
- هنگامی که این اطلاعات را به دست آوردید، می توانید از طریق کانال های مختلف، گروه های متفاوتی از مشتریان را هدف قرار دهید.
6. یک برنامه محتوا ایجاد کنید
در این مرحله، شما برای هر کانالی که مشتریان شما را جذب می کند، یک استراتژی بازاریابی خاص ایجاد می کنید. برای دستیابی به اهداف بازاریابی دیجیتال خود برای هر یک از این کانال ها به چه نوع محتوایی نیاز دارید؟
استراتژی شما متشکل از مجموعه ای از اقدامات است که به اهداف خاصی پاسخ می دهند. همچنین یک جدول زمانی مشخص خواهد داشت تا اقدامات بتوانند مهلت های قابل اندازه گیری داشته باشند.
برخی از این اقدامات عبارتند از:
- توسعه استراتژی کلمات کلیدی: شناسایی کلمات کلیدی مهم برای بهبود سئو.
- ایجاد تقویم محتوا:
- این به شما این امکان را می دهد که اهداف بلند مدت و به راحتی قابل ردیابی داشته باشید. تقویم محتوای شما بسیار خاص خواهد بود. هر مورد قابل اجرا شامل (حداقل) نویسنده، تاریخ انتشار، کلمات کلیدی، موضوع و برچسب‌های احتمالی است.
- برای هر ماه باید یک هدف دیجیتال مارکتینگ وجود داشته باشد. به عنوان مثال، از ژانویه، شما هر دو هفته یک بار در وبلاگ خود پست هایی را در مورد یک موضوع خاص ارائه خواهید کرد.
- ارسال در رسانه های اجتماعی: از تحقیقاتی که انجام داده اید استفاده کنید تا مشخص کنید چه نوع محتوایی را باید در کدام کانال های رسانه های اجتماعی پست کنید و هر چند وقت یکبار باید این کار را انجام دهید.
- استفاده از CTA و ویجت ها: بسیار مهم است که CTA و ویجت ها را در محتوای بازاریابی دیجیتال خود بگنجانید تا به مشتریان اجازه دهید به راحتی با شما و محصولات شما درگیر شوند.
- ابزارهای اتوماسیون بازاریابی: هنگامی که استراتژی محتوای خود را به پایان رساندید، این ابزارها راهی عالی برای صرفه جویی در زمان و کارآمد بودن هستند.
7. نتایج را تجزیه و تحلیل کنید
هنگامی که یک استراتژی دارید، این مرحله را در فواصل زمانی تمرین کنید (آن را به تقویم خود اضافه کنید). مشتریان چگونه با آنچه شما با آنها به اشتراک می گذارید تعامل دارند؟ چگونه به سمت اهداف خود پیشرفت می کنید؟ این تحلیل‌ها به شما کمک می‌کند مسیر را درست کنید و از چیزهایی که طبق برنامه‌ریزی انجام نشده است درس بگیرید.
با استفاده از نرم افزار تجزیه و تحلیل می توانید پیشرفت خود را در مراحل مختلف قیف مشاهده کنید. شما می خواهید بفهمید:
- اگر کلیک ها تبدیل به تبدیل شوند. آیا تحرک در سراسر قیف وجود دارد؟ چرا و چرا نه؟
- اگر نقطه ای وجود دارد که در حال از دست دادن تعامل با مشتریان هستید. علت چیست و چگونه می توان آن را برطرف کرد؟
- چه چیزی خوب کار می کند و چه چیزی نیست.
با جدیدترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال همراه باشید، ممکن است چیز جدیدی در بازار وجود داشته باشد که نیازهای تجزیه و تحلیل شما را به خوبی برطرف کند.
با نتایجی که جمع آوری می کنید، می توانید با استفاده از ابزارهای تجسم داده ها، گرافیک ایجاد کنید که به مقایسه، ردیابی هدف و ارائه کمک می کند.
روی اهداف خود و مراحل خاصی که شما را به آنجا می رساند تمرکز کنید
ممکن است متوجه شده باشید که برای ایجاد یک پایه محکم برای یک کمپین بازاریابی دیجیتال موفق، دو کلمه کلیدی وجود دارد که باید بر اساس آنها زندگی کنید: اهداف و ویژگی های خاص. اهداف روشنی را ایجاد کنید و سپس مراحل خاصی را که برای رسیدن به آن باید بردارید مشخص کنید—هر چه خاص تر، بهتر!
و اکنون که به این راهنما مجهز شده‌اید، می‌توانید عمیق‌تر غواصی کنید و درباره انواع مختلف بازاریابی دیجیتال و کارهایی که هر کدام می‌توانند برای برند شما انجام دهند بیشتر بدانید.