روزانه 3.5 میلیارد نفر از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند.

شبکه های اجتماعی خواه برای ارتباط با عزیزان، یافتن سرگرمی یا توسعه یک تجارت باشد، شبکه های اجتماعی مکان های شلوغی هستند.

و بازاریابان به خوبی از پتانسیل آن آگاه هستند.

به خصوص زمانی که 73 درصد از مصرف کنندگان ادعا می کنند که هنگام تصمیم گیری برای خرید تحت تأثیر حضور یک برند در رسانه های اجتماعی قرار گرفته اند.

جای تعجب نیست که انتظار می رود سرمایه گذاری های جهانی در تبلیغات رسانه های اجتماعی تا سال 2021 به 48 میلیارد دلار افزایش یابد.

بنابراین، اگر می‌خواهید چگونه کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی قاتل ایجاد کنید، ما شما را تحت پوشش قرار داده‌ایم.

این مقاله شما را با پنج نمونه کمپین رسانه های اجتماعی و درس هایی که می توانید از آنها بیاموزید آشنا می کند.

اما قبل از شیرجه رفتن، بیایید صحنه را تنظیم کنیم.

کمپین رسانه های اجتماعی چیست؟

تعریف کمپین رسانه های اجتماعی:

کمپین رسانه های اجتماعی یک تلاش بازاریابی سازمان یافته برای افزایش آگاهی، علاقه و وفاداری مصرف کننده به یک سازمان، برند، محصول یا خدمات از طریق کانال های رسانه های اجتماعی است.

کمپین های بازاریابی رسانه های اجتماعی به طور استراتژیک برنامه ریزی می شوند، مخاطبان خاصی را هدف قرار می دهند و نتایج قابل اندازه گیری دارند.

برندها از پلتفرم های زیادی برای اجرای کمپین های رسانه های اجتماعی استفاده می کنند، مانند:

• فیس بوک
• اینستاگرام
• یوتیوب
• توییتر
• لینکدین
• پینترست
• Reddit
• TikTok

به علاوه، اکثر برندها از کانال های متعددی برای کمپین های رسانه های اجتماعی خود استفاده می کنند.

نمونه های کمپین رسانه های اجتماعی

اکنون که صحنه را تنظیم کردیم، بیایید به هفت نمونه کمپین رسانه های اجتماعی و نکات کلیدی آنها بپردازیم.

1. اپل: عکس در آیفون

غول فناوری اپل “شات در آیفون” یک کمپین بازاریابی رسانه های اجتماعی در حال انجام برای تبلیغ خط تلفن های هوشمند خود است.

این کمپین مستلزم چندین تاکتیک مختلف، مانند تبلیغات آنلاین و آفلاین، و ایجاد محتوای اصلی است که در طیف وسیعی از تلفن های هوشمند خود گرفته شده است.

 

مسلماً چشمگیرترین بخش این کمپین روشی است که اپل از محتوای تولید شده توسط کاربران در اینستاگرام استفاده می کند.

محتوای تولید شده توسط کاربر چیست؟

محتوای تولید شده توسط کاربر، یا UGC، محتوایی است که توسط مشارکت‌کنندگان بدون حقوق ایجاد و منتشر می‌شود.

این مشارکت کنندگان مشتریان، دنبال کنندگان یا طرفدارانی هستند که برند را با محتوای اصلی خود مانند تصاویر، ویدیوها، پست های وبلاگ و پست های رسانه های اجتماعی تبلیغ می کنند.

باحال، درسته؟

در این مرحله، برندها می توانند برای به دست آوردن مجوز برای اشتراک گذاری محتوا در کانال های خود تماس بگیرند.

در این مثال، اپل هشتگ #shotoniphone را برای تبلیغ کمپین رسانه های اجتماعی در اینستاگرام ایجاد کرد.

 

تا کنون، هشتگ 12.9 میلیون پست داشته است – به یاد داشته باشید، این قرار گرفتن در معرض نام تجاری است که اپل مجبور به پرداخت مستقیم برای آن نشده است.

این کمپین موفق رسانه‌های اجتماعی حتی هشتگ‌های دیگری را از افرادی که می‌خواهند با این برند ارتباط برقرار کنند، ایجاد کرده است، مانند #iphoneography، #iphotography، #iphonephoto و #shotoniphone12pro.

نکته کلیدی: محتوای تولید شده توسط کاربر را تشویق کنید

امروزه، همه انواع کسب‌وکارها از محتوای تولید شده توسط کاربر به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی خود استفاده می‌کنند – از غول‌هایی مانند اپل و Airbnb گرفته تا صاحبان مشاغل انفرادی .

و درک دلیل آن آسان است.

تولید شده توسط کاربر روشی قدرتمند برای درگیر کردن مخاطب هدف شما، استفاده از قدرت اثبات اجتماعی و تهیه محتوای عالی است – همه اینها در عین استفاده از حداقل منابع.

همچنین، زمانی که کاربران شما را به دنبال کنندگان خود معرفی کنند، برند شما در معرض مخاطبان بسیار بیشتری قرار می گیرد.

بهترین قسمت؟

هنگامی که برندها محتوای تولید شده توسط کاربر را به اشتراک می گذارند، پست ها در مقایسه با پست های استاندارد شرکت ، 28 درصد تعامل بیشتری دریافت می کنند.

و این تمام نیست.

تبلیغات مبتنی بر محتوای تولید شده توسط کاربر، در مقایسه با تبلیغات متوسط ، چهار برابر نرخ کلیک بیشتر و 50 درصد کاهش هزینه به ازای هر کلیک دریافت می کنند.

بنابراین، چگونه می توانید شروع کنید؟

اگر یک فروشگاه تجارت الکترونیک دارید، می توانید هشتگی را تبلیغ کنید که از فالوورهای خود بخواهید شما را در تصاویری که به اشتراک می گذارند و محصولات شما را نشان می دهند، تگ کنند.

همچنین می‌توانید با یک جایزه به مخاطبان خود انگیزه دهید، مانند شرکت در قرعه‌کشی هدیه .

اگر محصولات فیزیکی نمی فروشید ، یک هشتگ در مورد یکی از ارزش های اساسی برند خود یا علاقه ای که مخاطبان هدف شما از آن لذت می برند ایجاد کنید.

در مجموع، UGC اعتماد ایجاد می‌کند و نشان می‌دهد که شما برای مشتریان خود ارزش قائل هستید و آنها را به روشی مستقیم و شخصی درگیر می‌کنید.

 

2. Dove: پروژه #ShowUs

برای دو دهه، برند مراقبت شخصی Dove کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی بزرگی را ایجاد می‌کند که بر اساس ارزش‌های خود شامل فراگیری، زیبایی طبیعی و تصویر مثبت بدن است.

Dove کمپین بازاریابی #RealBeauty خود را 16 سال پیش در سال 2004 آغاز کرد .

از آن زمان، طوفانی از علاقه ایجاد شده است و اشکال مختلفی به خود گرفته و در نهایت به یک ماموریت شرکتی تبدیل شده است.

آخرین کمپین شبکه اجتماعی Dove Project #ShowUS نام دارد .

پس از کشف اینکه 70 درصد از زنان در رسانه ها و تبلیغات احساس نمی کنند، Dove با Girlgaze ، Getty Images و زنان در همه جا همکاری کرد تا یک کتابخانه عکس ایجاد کند تا کلیشه های زیبایی را از بین ببرد.

 

 

 

مانند اپل، Dove نیز از قدرت UGC استفاده کرد.

با 5000 عکس در کتابخانه عکس و تقریبا 650000+ استفاده از هشتگ در اینستاگرام، این کمپین به یک هیجان اینترنتی تبدیل شده است.

 

ارزش‌های Dove به کمپین آنقدر نفوذ داد که توانسته است در دنیایی پر از تازگی و گرایش‌ها به عمر طولانی دست یابد.

نکته کلیدی: ارزش های خود را بیان کنید

رسانه های اجتماعی همه چیز در مورد ارتباط شخصی است.

مانند Dove، می‌توانید با پیوند دادن بر ارزش‌های مشترک، یک رابطه واقعی با بازار هدف خود ایجاد کنید.

این یک تاکتیک قدرتمند است – 77 درصد از مصرف‌کنندگان از برندهایی خرید می‌کنند که ارزش‌های مشابهی با آنها دارند.

بنابراین از ایجاد یک کمپین رسانه های اجتماعی در مورد موضوعی که مطابق با ماموریت یا چشم انداز شرکت شما باشد، نترسید .

گفته شد، با احتیاط قدم بردارید.

اظهارات سیاسی و دیدگاه های بحث برانگیز در هر جایگاهی مورد قدردانی قرار نمی گیرند. به طور خاص، 71 درصد از مصرف‌کنندگان، برندهایی را که درگیر سیاست در رسانه‌های اجتماعی هستند آزاردهنده می‌دانند.

با این حال، ارزش های مشترک راهی موثر برای ایجاد ارتباط – و موفقیت در بازاریابی است.

فقط مطمئن شوید که واقعاً به ارزش هایی که ترویج می کنید اهمیت می دهید. عدم اصالت همیشه در پایان نتیجه معکوس خواهد داشت.

بنابراین، چه فراگیر بودن، سخت کوشی، میهن پرستی، سرگرمی یا فردیت بودن، از ارزش های خود برای پیوند با بازار هدف خود استفاده کنید.

 

3. MoonPie: Super Bowl Commercial

برند اسنک MoonPie تبلیغی برای Super Bowl 2020 ایجاد کرد. گرفتن؟ تنها از طریق تلویزیون های پمپ بنزین منتشر شد.

با این حال، این امر باعث نشد که برند از تبلیغ کمپین بازاریابی از طریق کانال های رسانه های اجتماعی خود با استفاده از صدای برند متمایز خود جلوگیری کند.

 

این کمپین رسانه‌های اجتماعی یکی از نمونه‌های بسیاری از شوخی‌های اجتماعی خنده‌دار و بی‌وقفه MoonPie است که دارای لحن خاص آن است.

در اینجا مثال دیگری است که شخصیت بداخلاق، سرگرم کننده و طعنه آمیز آن را نشان می دهد.

این کمپین رسانه‌های اجتماعی

یکی از نمونه‌های بسیاری از شوخی‌های اجتماعی خنده‌دار و بی‌وقفه MoonPie است که دارای لحن خاص آن است.

در اینجا مثال دیگری است که شخصیت بداخلاق، سرگرم کننده و طعنه آمیز آن را نشان می دهد.

Moonpie صدای این برند را در تمام تلاش‌های خود در رسانه‌های اجتماعی، از جمله پاسخ‌هایش به کاربران رسانه‌های اجتماعی حفظ می‌کند.

و نتیجه می دهد.

بیش از تعداد انگشت شماری از توییت‌های محتاطانه این برند در فضای مجازی پخش می‌شوند، مانند این جواهر از ماه گرفتگی 2017 :

 

 

نکته کلیدی: صدای برند منحصر به فرد ایجاد کنید

صدای برند منحصر به فرد جزء ضروری همه کمپین های رسانه های اجتماعی ویروسی است.

به عبارت دیگر، برند شما نیاز به شخصیت دارد. چرا؟

از آنجا که همانطور که به نظر می رسد واضح است، رسانه های اجتماعی اجتماعی هستند – و مردم نمی خواهند با شرکت ها اجتماعی باشند.

بنابراین مصرف کنندگان از یک برند چه می خواهند؟

طبق تحقیقات Sprout Social ، مصرف کنندگان برندهایی را ترجیح می دهند که شخصیت برند صادقانه، دوستانه و مفیدی را در رسانه های اجتماعی ارائه دهند.

 

 

به اندازه کافی واضح به نظر می رسد، درست است؟

و اگر بتوانید مقداری شوخ طبعی را به کمپین های رسانه های اجتماعی خود تزریق کنید – تا زمانی که با برند و بازار هدف شما همسو باشد – برنده هستید.

پس چگونه می توانید شروع کنید؟

اگر هنوز مطمئن نیستید که صدای برند شما چگونه است، از نقطه تلاقی بین ارزش های شرکت و مخاطبان هدف شروع کنید .

به عنوان یک تمرین، تصور کنید که برند شما یک دوست نامرئی است. آنها چگونه عمل خواهند کرد؟ آنها چگونه صحبت خواهند کرد؟ چه چیزی برای آنها جالب و سرگرم کننده است؟

همچنین، مطمئن شوید که صدای برند شما در تمام کانال های بازاریابی شما یکسان است.

در پایان، مطمئن شوید که در هر کمپین رسانه‌های اجتماعی که اجرا می‌کنید، کمی شخصیت وارد کرده و به توسعه صدای برند خود ادامه دهید.

خلاصه: نمونه های کمپین رسانه های اجتماعی

کمپین های بازاریابی رسانه های اجتماعی یک راه عالی برای تبلیغ برند شما، جذب مخاطبان هدف و در نهایت افزایش فروش هستند.

به یاد داشته باشید، کمپین های رسانه های اجتماعی همه در مورد ارتباط هستند.

به طور خلاصه، در اینجا پنج نکته کلیدی وجود دارد که به شما در ایجاد کمپین های رسانه های اجتماعی عالی کمک می کند:

1. محتوای تولید شده توسط کاربر را تشویق کنید تا مخاطبان هدف خود را درگیر کرده و یک جنبش آنلاین ایجاد کنید.
2. وفاداری و پیوند با مخاطبان هدف خود را بر اساس ارزش های مشترک پرورش دهید .
3. در هر کمپین رسانه اجتماعی که اجرا می کنید، با ایجاد صدای برند منحصر به فرد، با مخاطبان هدف خود طنین انداز شوید .
4. با ایجاد ویدیوهای سرگرم کننده که هیبت انگیز یا خنده دار هستند، ویروسی شوید.
5. با جستجوی فرصت هایی برای ارتباط با مخاطبان خود به روشی منحصر به فرد ، از رقبای خود متمایز شوید .
6. با اجرای کمپین بر روی پلتفرم هایی که در بخش شما محبوب نیستند،  کلیشه های صنعت را بشکنید .
7. با حمایت از یک هدف خوب در جامعه یا صنعت خود مشتریان را جذب کنید.

آیا هیچ کمپین بزرگ رسانه های اجتماعی ویروسی را از دست داده ایم؟ در مورد کمپین های مورد علاقه خود در نظرات زیر به ما بگویید!